Johnson e a inovação emotiva

Uma boa estratégia de comunicação “toca” o consumidor no seu órgão mais sensível (que, apesar dos ditos populares, não é o bolso): o coração.

Isso pode parecer piegas mas, em um mundo superpoluído de notícias e anúncios, conseguir captar a lágrima de uma pessoa é algo que vale ouro: a marca fica mais tempo guardada no peito e a decisão de compra certamente é afetada por isso.

Ou, em outros termos, uma comunicação emocional simplesmente arranca o consumidor do seu caos cotidiano traduzido no mar de multitarefas que desempenha e o faz grudar a atenção em uma única mensagem.

A Johnson’s Baby sempre foi mestra nesse tipo de estratégia, seja na TV ou na Web. Em 2014, uma ação digital integrada a redes sociais venceu o Prêmio Colunistas com méritos tão grandes quanto o próprio vídeo de construção do case.

Vale conferir:

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